Le scatole della confezione
Ogni prodotto che spediamo viene fornito in imballaggi studiati apposta per il trasporto di merce sensibile. Le scatole standard sono in cartone doppia o tripla onda ed ogni articolo è imballato con pluriball, gomma piuma o chips in polistirolo.
In alcuni casi (porcellana o colli voluminosi) forniamo una scatola in legno creata su misura.
Zone di consegna
Consegniamo in tutto il mondo : dall’Albania allo Zimbawe!
Ovunque voi siate faremo in modo di raggiungervi.
Tempi di consegna
I nostri prodotti nascono in una terra "coraggiosa" e unica , cosi anche il servizio dei nostri corrieri non può essere quotidiano. Faremo il possibile per evadere i tuoi ordini nel minor tempo possibile.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso della merce ed alle zone di spedizione, e sono esplicitate chiaramente durante la fase di conferma dell’ordine. L’importo totale dell’ordine confermato è omnicomprensivo di tutte le spese.
Consegne dell'ordine
La consegna dell’ordine avviene direttamente all’indirizzo che ci è stato fornito durante la fase di registrazione.
Tramite mail viene fornito un codice numerico e il sito del corriere per la tracciabilità del vostro ordine.
Effettuare il reso
In conformità con quanto previsto negli articoli 64 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente (consumatore), ove non soddisfatto dei prodotti acquistati presso Fabbrica d’Arte Monterosso, potrà effettuarne la restituzione ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato. I costi di invio del prodotto dal Cliente a Fabbrica d’Arte Monterosso sono a carico del Cliente.
Il Cliente Professionista non potrà avvalersi del diritto di recesso.
A tal fine il Cliente deve rivolgersi a Fabbrica d’Arte Monterosso entro i 10 giorni successivi alla consegna dei prodotti con una comunicazione scritta inviata con Raccomandata A/R e messaggio di posta elettronica all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso.
Per maggiori dettagli si prega di fare riferimento alle Condizioni Generali di acquisto nella sezione Servizio Clienti.
